Handelsbetingelser for essenskvinde.com

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på essenskvinde.com. Når du gennemfører et køb, accepterer du samtidig disse betingelser for købsaftalen mellem dig som kunde og essenskvinde.com som sælger.

2. Aftaleindgåelse

Aftalen er bindende, når du har gennemført bestillingsprocessen på essenskvinde.com og har modtaget en ordrebekræftelse på skærmen.

3. Produkter

Alle produkter på essenskvinde.com er beskrevet med tilgængelig information om materiale, størrelse og andre egenskaber. Produktbeskrivelserne er baseret på leverandørernes oplysninger.

4. Pris og betaling

Priserne for produkter fremgår altid på essenskvinde.com i forbindelse med hvert enkelt produkt. Betaling kan foretages via de tilgængelige betalingsmetoder, som vises i betalingsprocessen. Aftalen om betaling er først indgået, når betalingen er godkendt.

5. Levering

Bestilte varer leveres til den adresse, du har angivet ved bestilling. Levering sker med den transportør, som essenskvinde.com vælger at anvende, medmindre andet er angivet. Risikoen for varen overgår til dig ved levering.

6. Fortrydelsesret

Du har som kunde ret til at fortryde købet i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager varen, og varer mindst 14 dage. Varen skal returneres i ubrugt og salgbar stand. Fortrydelse skal meddeles via det returportal på essenskvinde.com.

7. Returnering

Returnerede varer sendes til den returadresse, der oplyses i returdokumentationen på essenskvinde.com. Kunden er ansvarlig for returnering af varen, medmindre andet er aftalt. Varen skal returneres i forsvarlig emballage.

8. Reklamation

Du har reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis der er mangel ved varen, skal du reklamere inden for rimelig tid efter, at du har konstateret manglen. Reklamation kan ske via reklamationsportalen på essenskvinde.com.

9. Forbehold

essenskvinde.com forbeholder sig retten til at ændre priser, beskrivelser og tilgængelighed uden varsel. Der tages forbehold for trykfejl og tekniske fejl på hjemmesiden.

10. Behandling af personoplysninger

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning. Se persondatapolitikken, som er tilgængelig via essenskvinde.com.

11. Cookies

essenskvinde.com anvender cookies i overensstemmelse med gældende regler. Dette er nærmere beskrevet i cookiepolitikken, der findes på essenskvinde.com.

12. Kundeservice

For spørgsmål vedrørende din ordre, returnering, reklamation eller øvrige forhold i forbindelse med købet, henvises til kundeservicefunktionen på essenskvinde.com.

13. Klageadgang

Hvis du som kunde ønsker at klage over en vare eller en handel, kan dette ske via den europæiske klageplatform, som er tilgængelig via relevant forbrugerportal. Du er også velkommen til at kontakte kundeservice på essenskvinde.com inden indgivelse af formel klage.

14. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem kunden og essenskvinde.com afgøres efter gældende dansk ret, med dansk lovgivning og ved danske domstole som værneting.

15. Ændringer af handelsbetingelser

essenskvinde.com forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft, når de er offentliggjort på essenskvinde.com.